Вопрос-ответ

• Водоснабжение (6)
• Вопросы по сайту (1)
• Капитальный ремонт (6)
• Общие вопросы (0)
• Оплата (1)
• ТВ и интернет (1)
• Электроснабжение (1)

Вопрос:
Я не смогла вовремя подать сведения по водяным счетчикам. Телефон правления, указанный на сайте. не существует. "Поезд ушел" или можно как-то исправить ситуацию?

Ответ:
После расчета квитанций за текущий месяц внести показания счетчиков уже невозможно. При сдаче показаний в следующем месяце перерасчет за текущий будет произведен автоматически.
Сдать показания возможно одним из следующих способов:
1. В бумажном варианте опустить в почтовый ящик с надписью "правление" в своей парадной с 1 по 5 число каждого месяца
2. В электронном виде с помощью личного кабинета на этом сайте с 1 по 10 число каждого месяца
3. Заполнив верхнюю часть квитанции при ее оплате через ОАО "Сбербанк РФ" или ЗАО "Петроэлектросбыт" в любой день месяца при оплате предыдущей квитанции

В случае, если по техническим причинам телефон ЖСК оказался недоступен, Вы могли обратиться в ЖСК, написав электронное письмо на адрес pravlenie@zsk1226.ru, либо личным визитом в Правление ЖСК.

Вопрос:
Меня не устраивает такой проект подвода горячей воды на кухню, требую чтобы ЖСК срастило разорванный трубопровод по кухне и обеспечило циркуляцию воды как в ванной.

Ответ:
ЖСК не является проектной либо строительной организацией, не имеет лицензий на право проектирования инженерных сетей и не имеет права вносить изменения не определенные проектом в существующие инженерные решения. ЖСК является исключительно формой объединения граждан для производства обслуживания дома.
При вашем желании изменить порядок подачи горячей воды вам следует обратиться в организацию, изготовившую проект нашего дома, а именно НИИ "Ленниипроект", для получения у них копии проекта водопровода. Далее следует заказать требуемые изменения в проект и оплатить услуги по изменению проектной документации. Далее следует согласовать измененный проект в государственных регистрирующих органах. Далее следует обеспечить согласие всех собственников помещений, кого коснутся изменения в проект на проведение работ по изменению проекта. Далее вам следует выбрать лицензированную строительную компанию для производства работ, оплатить эти работы и выполнить их. Далее вам следует передать обновленную проектную документацию в Правление ЖСК.
Особо обращаем ваше внимание на то, что данные работы не относятся ни к жилищным, ни к коммунальным услугам, плата за которые взимается согласно установленного порядка ежемесячно, следовательно весь перечень работ вы оплачиваете самостоятельно. Компенсаций за выполненные работы такого характера в законодательстве не предусмотрено.

Вопрос:
Почему на кухне горячая вода идет с существенной задержкой? Приходится достаточно долго сливать холодную воду, пока не пойдет горячая. Я не согласен с оплатой за воду в этом случае.

Ответ:
Особенностью проекта серии 137 является технологический разрыв одного стояка с горячей водой (на кухне) между 9 и 10 этажами. В связи с этим отсутствует постоянная циркуляция горячей воды по стояку. При длительном отсутствии водозабора (в ночные и дневные рабочие часы) вода в трубе остывает и требуется ее пролив.
Устранить данное явление невозможно в силу примененного при строительстве проектного решения.
По вопросу неоплаты за слитую воду обращаем ваше внимание, что согласно Приложению 1 Постановления 354 при осуществлении операций замера температуры горячей воды в точке разбора предусмотрен предварительный слив воды в течение 3 минут. При этом слив осуществляется не через кран горячей воды, замедляющий циркуляцию, а непосредственно из подающего трубопровода.
Основываясь на этом, предполагаем что законодатель учел в этом порядке особенности ряда проектов жилых домов, соответственно оснований для неоплаты в данном случае нет.

Вопрос:
Мне измерили давление холодной воды, результат, давление выше 0.3 кг но ниже 1кг, в моем случае это 0,6кг. Моя стиральная машина отказывается работать при таком давлении, я считаю его недостаточным и требую принять меры.

Ответ:
Измеренное давление соответствует нормативному, т.е. превышает минимальный порог в 0.3кг.
В этом случае следует говорить о невозможности эксплуатации приобретенного вами оборудования в данных инженерных сетях. При приобретении устройств, работа которых зависит от давления воды в подключенном к ним трубопроводе, следует уточнять в месте приобретения, способно ли приобретаемое вами устройство работать в сетях с параметрами, которые были предоставлены вам при контрольном замере.
Оснований для проведения работ по повышению давления воды, для обеспечения работы конкретно вашего оборудования, в данном случае нет.

Вопрос:
Я считаю что давление воды в моей квартире не укладывается в параметры, определенные Постановлением 354, что мне делать?

Ответ:
При имеющихся сомнениях в соответствии минимального давления воды в квартире нормативам следует по телефону диспетчера вызвать сантехника ЖСК для производства замера давления в точках разбора воды.
При этом замер осуществляется непосредственно на точке водозабора, при этом отсоединяются все подводки к кранам и смесителям, замер осуществляется непосредственно на подающей трубе.
В случае, если измеренное давление не соответствует параметрам, указанным в Приложении 1 Постановления 354, составляется акт и производится первичный осмотр подающих труб с целью установления возможных причин отклонения давления от нормативных параметров.
В случае выявления дефектов подающего трубопровода, таких как локальное забитие трубопровода отложениями, и возможности устранения данных дефектов путем частичной замены элементов подающего трубопровода, данные работы выполняются силами технического персонала ЖСК.
В случае, если измеренное давление соответствует параметрам, составляется акт о соответствии измеренного давления нормативным параметрам и претензии по недостаточности или избыточности давления не принимаются.

Вопрос:
Какие нормы существуют для давления холодной и горячей воды в доме?

Ответ:
Нормы давления в водопроводной сети регулируются Приложением 1 к ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 6 мая 2011 г. N 354 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ

В данном приложении указаны следующие параметры:

Давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора <1>:
в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) <1>

Задать вопрос

Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Адрес
Телефон
E-Mail
Защита от автоматического заполнения
Введите слово с картинки*
	Отправить